1月21日，“中国铁路”微信公众号发文称，部分“抢票软件”推出“加速包”职业，本体上是一种营销噱头，通过买短乘长、买长乘短、保举不对理的换乘决策等形势，指点游客购票，无论是否购买“加速包”，均需通过铁路12306系统列队，淌若被识别为相配拜谒速率反而更慢，这种作为不仅粗糙了公谈刚正的购票环境，挫伤了游客利益和搭车体验，还会影响铁路运输安全规律，请游客一又友一定要通过铁路官方渠谈购票。

针对火车票加速包是否有效，12306官方说法是否属实，飞猪、去哪儿和携程网的平台客服均对加速包干系信息进行诠释，但未能正面回报12306官方所述信息。

飞猪客服暗示，飞猪加速包不错禁受购买，亦然协助抢票提高刷新余票的频率，并不是强制购买的。

去哪儿客服暗示，平台详情会左证购买这个产物的速率给用户去提速。因为像抢票的话，它需要捏续刷新这个页面你提速越高的话，它刷新的速率越快。但只可提高它的奏凯率，无法保证能100%奏凯。淌若抢不到票，干系用度会清偿。

携程客服暗示，助力包是平台提供专属的职业器，左证您的加速级别擢升您的收罗速率，加速监控余票的速率和频次开云(中国)kaiyun网页版登录入口，从而擢升出行处理率。但出行处理率还受到具体阶梯、余票等成分的影响，无法保证一定能抢票奏凯。